IA de atendimento para WhatsApp, Instagram e Messenger
Ninguém mais fica
sem resposta.
Uma IA treinada no seu negócio responde DMs, comentários e mensagens 24 horas por dia — com a sua voz. Ela coleta o lead, consulta a compra, dispara o follow-up e chama você quando o caso é seu.
- WhatsApp oficial (Cloud API)
- Sua própria chave de IA
- Sem instalar nada
- Cancele quando quiser
Marina Alves
Um agente, três caixas de entrada.
Você conecta as contas que já usa. O atendimento passa a ser o mesmo em todas elas — e o histórico, também.
Seu próprio número na Cloud API da Meta, conectado em minutos.
- IA responde texto, áudio e imagem
- Templates aprovados e campanhas em massa
- Broadcasts com cadência de follow-up
- Descadastro automático (SAIR e por IA)
Comentário vira conversa; conversa vira lead.
- Automação por palavra-chave no comentário
- Menções e respostas de stories
- Resposta pública com variações
- Botões e coleta de e-mail/telefone na DM
Messenger
Mesmas automações e a mesma IA da sua página do Facebook.
- Agente de IA com o mesmo treinamento
- Automações de comentário e DM
- Live Chat na mesma caixa de entrada
- Contatos no mesmo CRM
Do zero ao primeiro atendimento no mesmo dia.
- 01
Conecte suas contas
Login pela própria Meta. Instagram, Messenger e WhatsApp — sem instalar nada, sem celular ligado, sem número emprestado.
- 02
Ensine o agente
Descreva o negócio, o tom de voz e o que ele nunca deve dizer. Escolha o modelo (OpenAI ou Anthropic) e o tempo de resposta.
- 03
Ele atende — e te chama
A IA responde 24h. Quando o cliente pede um humano ou ela não resolve, a conversa pausa e o aviso chega no seu WhatsApp.
Uma IA que sabe a hora de agir — e a hora de te chamar.
Ela não é um chatbot de árvore de decisão. Tem as ferramentas do seu negócio na mão e limites definidos por você.
BYOK — você é dono do motor
Conecte sua chave da OpenAI ou da Anthropic. Você paga o token direto ao provedor, sem markup, e pode usar uma chave por agente para separar custos.
GPT e Claude, de verdade
Escolha o modelo por agente, com texto e visão nativos nos dois provedores. Ajuste temperatura, limite de tokens e o tempo até responder.
Chama um humano na hora certa
Quando o cliente pede atendente ou a IA não resolve, ela pausa a conversa, marca no Live Chat e te avisa por e-mail e no WhatsApp.
Pausa quando você assume
Respondeu pelo app do Instagram? A IA percebe e sai da frente sozinha — sem duas vozes na mesma conversa.
Entende áudio e imagem
No WhatsApp, o cliente manda um áudio ou o print do comprovante e a IA ouve, lê e responde — sem você transcrever nada.
Consulta a compra na Hotmart
Pelo e-mail do cliente, confirma produto, status e data da compra. Nunca expõe CPF, valor pago nem código da transação.
Libera conteúdo só para quem comprou
Link do grupo, área de membros, bônus. A entrega só acontece depois que a compra é confirmada no backend — não é o modelo que decide.
Pesquisa na web, mas só onde você deixa
A IA consulta o Google e lê páginas apenas dos domínios que você autorizar. Lista vazia significa que ela não pesquisa — nunca há web aberta.
Não entra em loop com outro bot
Se do outro lado houver outra IA, ela reconhece, pausa em silêncio e te avisa — em vez de queimar tokens numa conversa infinita.
Respeita quem pediu para sair
"SAIR" funciona sempre, e a IA também entende o pedido em linguagem natural. Quem saiu fica fora de qualquer disparo.
Comentou, recebeu no direct.
A regra dispara em segundos, no meio da noite, no pico do lançamento. Você define a palavra, o alcance e o que vem depois.
- Palavra-chave exata ou por trecho, com palavras que bloqueiam o disparo
- Vale para todos os posts, só para os que você escolher, ou para stories
- Resposta pública no comentário, sorteada entre variações
- Mensagem longa dividida em até 5 partes, com pausa entre elas
- Botões de resposta rápida e de link na própria DM
- Coleta guiada de e-mail, telefone e follow, com validação
Comentário no post
@rafa.costa
quero o material 🔥
Direct enviada · 2s depois
Oi Rafa! Separei o material pra você. Quer receber agora?
Do atendimento um a um ao disparo para a base inteira.
Tudo no seu próprio número, pela API oficial da Meta — com os limites da plataforma respeitados por padrão: janela de 24 horas, templates aprovados, ritmo controlado e descadastro sempre ativo.
Templates aprovados
Crie o template com texto ou mídia, envie para a Meta e acompanhe a aprovação sem sair do painel.
Campanhas em massa
Dispare para milhares com fila, ritmo controlado e retomada automática. Nada de enviar tudo de uma vez e queimar o número.
Listas e importação
Suba um CSV, crie listas reutilizáveis ou puxe a audiência das suas conversas e do funil do Kommo.
Broadcasts com cadência
Até 10 passos de follow-up por conexão. Cada passo pode ser texto fixo, template — ou escrito pela IA no momento do envio.
Entrega rastreada
Enviada, entregue, lida ou falhou, mensagem por mensagem, com o total agregado da campanha.
Origem do anúncio
Conversa que veio de um anúncio Click-to-WhatsApp chega marcada, com o criativo que a originou.
Enviadas
2.481
Entregues
2.396
Lidas
1.742
- +55 11 9••••-4471Lida
- +55 21 9••••-8130Entregue
- +55 31 9••••-2298Lida
- +55 47 9••••-6642Descadastrado
A conversa vira cadastro sozinha.
Nada de planilha paralela: cada pessoa atendida já entra no CRM, com o histórico dos canais em que ela falou com você.
Marina Alves
Perfeito, obrigada!
- 2
Rafael Costa
quero o material 🔥
- 1
Bia Nogueira
consigo parcelar?
Contato no CRM
Marina Alves
- Estágio
- Cliente
- Origem
- Anúncio
Live Chat
- Caixa de entrada única, atualizando ao vivo
- Assuma a conversa e pause a IA em um clique
- Receba e envie imagens, áudios e arquivos
- Notas internas e não lidas que persistem entre dispositivos
CRM
- Quem é atendido vira contato — sem você cadastrar nada
- A IA preenche nome, e-mail, telefone e empresa durante a conversa
- Mesma pessoa no Instagram e no WhatsApp: um contato só
- Estágios, tags, anotações e exportação em CSV
E o painel te conta o resto
Conversas por período, quanto a IA respondeu e quanto foi humano, leads capturados, campanhas entregues e lidas — por conta conectada e no total.
Conectado ao que já vende para você.
O evento acontece na sua plataforma de checkout ou no seu CRM. A mensagem sai daqui, no seu número, com o nome e o produto certos.
Hotmart
Compra aprovada, boleto gerado, carrinho abandonado e reembolso disparam a mensagem certa — na hora ou com atraso de até 7 dias.
Hubla
Pagamento aprovado, recusado, expirado ou carrinho abandonado viram follow-up automático no WhatsApp.
Kommo CRM
Mudança de etapa no funil dispara mensagem, e o que acontece no atendimento volta para o Kommo como contato, lead e tarefa.
Claude e clientes MCP
Conecte a plataforma ao Claude e opere automações, agente, CRM e campanhas conversando — com token por escopo e permissão explícita.
Pesquisa na web
Com sua chave da Serper, a IA busca no Google e lê páginas apenas dos domínios que você liberar.
OpenAI e Anthropic
Sua própria chave, global ou por agente. Troque de modelo quando quiser, sem trocar de plataforma.
Seu número, seus dados, sua chave.
Tokens e chaves criptografados
AES-256-GCM em repouso. Sua chave de IA nunca é exibida de volta, nem para você.
Isolamento por conta
Row Level Security no banco: cada consulta só enxerga os dados do próprio dono.
Webhooks verificados
Assinatura HMAC nos eventos da Meta e URL secreta por conexão nas integrações.
Regras da Meta respeitadas
Janela de 24 horas, templates aprovados, ritmo controlado e descadastro sempre ativo.
LGPD na prática
Exclusão de conta pelo painel, dados de contato editáveis e exportáveis a qualquer momento.
Você continua no controle
Desconectar uma conta não apaga nada: conversas, leads e campanhas ficam preservados.
Um plano só. Todos os recursos.
Instagram, Messenger e WhatsApp inclusos, com 5 contas conectadas. A única diferença entre eles é por quanto tempo você paga adiantado.
Pro Mensal
Sem compromisso de prazo.
R$ 129,00/mês
- Agente IA com modelos avançados
- Automações ilimitadas
- Live Chat em tempo real
- Coleta de Leads automática
- Campanhas e disparos no WhatsApp
- 3 dias de teste grátis
- 5 contas conectadas
Pro Trimestral
Equilíbrio entre preço e prazo.
R$ 297,00/trimestre
~R$ 99,00/mês · cobrado a cada 3 meses
- Tudo do Pro mensal
- Cobrado a cada 3 meses
- Economia de 23% vs. mensal
- 3 dias de teste grátis
- 5 contas conectadas
Pro Semestral
O menor preço por mês.
R$ 474,00/semestre
~R$ 79,00/mês · cobrado a cada 6 meses
- Tudo do Pro mensal
- Cobrado a cada 6 meses
- Melhor custo-benefício (39% off)
- 3 dias de teste grátis
- 5 contas conectadas
Todos os planos começam com 3 dias grátis. Sem fidelidade — você cancela pela área do cliente a qualquer momento.
Perguntas que sempre chegam.
Preciso de uma chave da OpenAI ou da Anthropic?
Sim, e isso é de propósito. Você cadastra sua própria chave e paga o consumo direto ao provedor, sem intermediário e sem markup nosso. Na prática você troca de modelo quando quiser, vê o gasto na fatura do próprio provedor e nunca fica preso a um modelo que escolhemos por você.
É o WhatsApp oficial?
É a Cloud API oficial da Meta, no seu próprio número, conectado pelo login da própria Meta. Nada de celular ligado em casa, QR Code para reconectar ou número emprestado de terceiro.
Meu número corre risco de bloqueio?
O produto respeita por padrão as regras que causam bloqueio: só envia fora da janela de 24 horas usando template aprovado, controla o ritmo do disparo, retenta com critério e mantém o descadastro sempre ativo — quem pediu para sair não recebe mais nada. O resto depende de você: lista limpa e frequência sensata.
Como eu assumo uma conversa?
Pelo Live Chat, em um clique, e a IA sai da frente. Ela também pausa sozinha em três situações: quando o cliente pede um atendente, quando ela mesma não consegue resolver, e quando você responde direto pelo app do Instagram ou do Facebook.
Funciona com a minha plataforma de vendas?
Hotmart, Hubla e Kommo têm integração pronta: o evento de compra, boleto, carrinho abandonado ou mudança de etapa do funil dispara a mensagem automaticamente. A IA também consegue consultar a compra na Hotmart pelo e-mail do cliente e liberar conteúdo só para quem comprou.
Preciso saber programar?
Não. A configuração do agente é um formulário guiado: você descreve o negócio, o tom de voz e o que ele não deve fazer. As automações são criadas escolhendo palavra-chave e mensagem.
Quantas contas posso conectar?
Cinco, em qualquer plano — misturando Instagram, Messenger e WhatsApp como preferir. Cada conta tem seu próprio agente, suas automações e seu histórico.
Posso cancelar?
Sim, sem fidelidade. São 3 dias de teste grátis e o cancelamento é feito pela área do cliente a qualquer momento. Se você desconectar uma conta, os dados continuam guardados caso queira voltar.
Quantas mensagens você
deixou sem resposta hoje?
Conecte uma conta, ensine o agente e veja a primeira conversa acontecer sozinha. São 3 dias grátis para descobrir.